個人情報保護方針

株式会社グランデュール は、 コンプライアンスについて当社で定める考働規範を推進することにより、個人情報保護に関する法令を遵守いたします。 当社では、お客さまが安心で快適な生活にお役立ちするため、お客さまの個人情報を保護することが、当社の事業活動の基本の一つであると共に、 社会的責務であると考えております。当社では、次のとおり個人情報保護方針を定めて、これを遵守いたします。

（1）社内体制について

当社は、お客さまの個人情報を重要な資産であると位置付け、個人情報保護管理者のもと社内体制を整え、 個人情報の保護とそのための社内教育を行います。

（2）個人情報の取扱いについて

当社は、お客さまの個人情報を適切に管理するため、当社の社内規程に基づき個人情報の収集、利用、外部委託を行うとともに、個人情報の廃棄についても適切に処理いたします。

（3）利用目的について

お客さまによりよい商品とサービスをご提供するために、アンケート・サンプル配付・各種懸賞・電子メール配信サービス・通信販売および各種お問合せ等に際して、 ご同意をいただいた範囲のみで、個人情報を利用させていただきます。ただし、収集する際はできる限りその利用目的を限定し、収集情報範囲も、利用目的を達成するために 必要な限度を超えないものといたします。当初の目的の範囲を超えてお客さまの個人情報を利用する必要が生じた場合は、事前にお客さまにその利用目的をご連絡し、 改めてご同意をいただくようにいたします。

（4）個人情報の開示・提供について

当社は、法律に基づき開示が義務づけられている等の特別の事情が無い限り、お客さまご本人の事前承諾無しに第三者にお客さまの個人情報の開示・提供を行いません。

（5）安全対策について

当社は、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩などを防止するため、適切な安全対策を講じ、お客さまの個人情報の保護に努めます。 また、個人情報にかかるデータベース等へのアクセスについては、アクセス権を有する者を限定し、社内においても不正な利用ができないように厳重に管理いたします。 そして、万一問題が発生した場合は、速やかに是正いたします。

（6）個人情報に関するお問合せについて

お客さまご自身の個人情報に関する照会、修正、削除等のお申し入れは、担当窓口にてお受けいたします。その際、第三者への個人情報漏洩防止のため、 お客さまご自身であることが当社で確認できた場合に限り、対応させていただきます。

（7）未成年の方の個人情報について

当社は、未成年のお客さまの個人情報についても大人と同様の保護を行います。ただし、必要に応じて保護者の方のご同意をいただく場合があります。

（8）取り組み姿勢について

当社は、個人情報保護に関する法令およびその他の規範を遵守するとともに、本方針を含めた個人情報を保護するための方針、組織、計画、実施、監査および見直しを含む マネジメントシステムを継続的に改善いたします。

個人情報に関するお客さま相談窓口:0120-714-430（受付時間：9：00-17：30）